Політика конфіденційності

Володільцем персональних даних є ТОВ «ТОРУС ЕНЕРДЖІ», код ЄДРПОУ 46127968, місцезнаходження: 79021, м. Львів, вул. Кульпарківська, буд. 93, оф. 39. З питань обробки даних звертайтеся через канали на сторінці «Контакти» Сайту.

Дані заявок: ім'я, номер телефону та зміст повідомлення, які ви залишаєте у формах на Сайті або в Telegram-боті.

Дані облікового запису: адреса електронної пошти, пароль (зберігається лише в захешованому вигляді), налаштування безпеки (зокрема двофакторної автентифікації).

Договірні дані - якщо ви укладаєте з нами договори: паспортні дані, реєстраційний номер облікової картки платника податків, банківські реквізити та інші дані, необхідні для укладення й виконання договору та виконання вимог законодавства про фінансовий моніторинг.

Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою і браузера, записи журналів безпеки (зокрема журнал дій в Кабінеті), дані про помилки роботи Сайту.

Опрацювання заявок і комунікація з вами - на підставі вашої згоди, вираженої надсиланням заявки, та/або заходів перед укладенням договору.

Надання доступу до Кабінету, виконання договорів - на підставі договору з вами.

Безпека Сайту, запобігання шахрайству, ведення журналів доступу - на підставі нашого законного інтересу в захисті сервісу та користувачів.

Виконання вимог законодавства (фінансовий моніторинг, бухгалтерський облік, відповіді на запити державних органів) - на підставі юридичного обов'язку.

Маркетингові повідомлення - лише за вашою окремою згодою, яку можна відкликати в будь-який момент.

Ми використовуємо лише файли cookie, необхідні для роботи Сайту: підтримання сесії входу та безпеки. Рекламних чи стеживних cookie третіх сторін ми не встановлюємо.

Для розуміння відвідуваності Сайту використовується аналітика Vercel Analytics, яка працює без файлів cookie та не ідентифікує окремих відвідувачів.

Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх третім особам для їхнього маркетингу.

Для роботи Сайту ми залучаємо перевірених постачальників (розпорядників даних): Vercel Inc. - хостинг Сайту та знеособлена аналітика; Supabase - база даних, автентифікація та зберігання файлів; Functional Software Inc. (Sentry) - моніторинг технічних помилок; Telegram - доставлення повідомлень, якщо ви самостійно звертаєтеся до нас у цьому месенджері. Ці постачальники обробляють дані за нашими інструкціями та власними зобов'язаннями щодо захисту даних.

Дані можуть передаватися державним органам виключно у випадках і в обсязі, передбачених законом.

Окремі постачальники можуть обробляти дані на серверах за межами України (зокрема в ЄС і США); така передача здійснюється із застосуванням належних гарантій захисту, передбачених їхніми умовами обробки даних.

Дані заявок зберігаються до 3 років з моменту останньої комунікації, після чого видаляються або знеособлюються.

Дані облікового запису зберігаються до видалення акаунта, крім даних, які ми зобов'язані зберігати довше згідно із законом.

Договірні та бухгалтерські дані, а також дані фінансового моніторингу зберігаються протягом строків, визначених законодавством (як правило, не менше 5 років після завершення відносин).

Технічні журнали безпеки зберігаються до 12 місяців.

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи захисту: шифрування даних під час передавання (TLS), збереження паролів лише у хешованому вигляді, двофакторну автентифікацію, розмежування доступу за принципом мінімальної необхідності, журналювання дій в Кабінеті та моніторинг безпеки.

Ви маєте право: знати, які ваші дані ми обробляємо, та отримати їх копію; вимагати виправлення неточних даних; вимагати видалення даних, якщо немає законних підстав для їх подальшого зберігання; заперечувати проти обробки та вимагати її обмеження; відкликати згоду на обробку - без впливу на законність обробки до відкликання; подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Для реалізації прав звертайтеся через канали на сторінці «Контакти». Ми відповідаємо на запити у строки, встановлені законодавством (за загальним правилом - до 30 календарних днів).

Сайт не призначений для осіб, молодших 18 років, і ми свідомо не збираємо їхні дані. Якщо вам стало відомо про таку обробку - повідомте нас, і ми видалимо дані.

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати оновлення; про суттєві зміни ми додатково повідомимо зареєстрованих користувачів.